Это история о мобильном приложении, которое принесло медиа-компании Meinestadt в 2,4 раза больше выручки, чем планировалось. В 2015 году в Meinestadt решили создать новый мобильный продукт на смену устаревшему. Работа началась с прототипа (MVP) под названием StadtMeister. Рынок и пользователи приняли MVP положительно, и переход на новый продукт получил зелёный свет.
Перед нами поставили задачу предоставить коммерческому отделу возможность привлекать крупных клиентов уровня Mercedes-Benz новыми подходами к рекламе.
На этом шаге мы создали таблицу, показывающую взаимосвязь между KPI мобильного приложения и выручкой. Это помогло построить прогноз по выручке, на который будем ориентироваться на протяжении 2017 года. Таблица получила название «KPI-калькулятор». Она помогает выбирать стратегию развития проекта.
Для построения KPI-калькулятора мы используем заранее подготовленный шаблон, находящийся в открытом доступе.
А вот и пара разочарований:
- Не каждый пользователь готов к ярким переменам, и мы стали получать низкие оценки и негативные отзывы. Это повлияет на дорожную карту развития, и в следующие спринты мы будем добавлять изменения с целью вернуть лояльность этих пользователей.
- Возникает неожиданная проблема с «контентом для взрослых». Так как в приложении присутствует функциональность добавления контента пользователями — этим начинают пользоваться злоумышленники.
Поэтому во второй спринт по развитию мобильных приложений мы добавляем эти задачи:
- Дизайн и запуск путеводителя по приложению для старых пользователей. Он поможет понять, что в приложении изменилось, и справиться с препятствиями.
- Изменения в системе модерации и настройка блокировки нежелательного контента на сервере.
- Монетизация через нативную рекламу.
- Монетизация через партнёрскую рекламу.
- Монетизация через продажи спец-проектов.
Мы сделали интерфейс погоды максимально информативным, так как этот раздел посещает 43% пользователей приложения. Это должно улучшить впечатление от приложения и вдохновить аудиторию возвращаться. Это работа над retention.
Также мы запустили рекламную кампанию на страницах веб-проектов Meinestadt, которая повысила миграцию пользователей с сайта на мобильное приложение. Это прямое влияние на размер месячной аудитории. Это работа над MAU.
МЫ ПОМОГЛИ МОБИЛЬНОМУ ПРИЛОЖЕНИЮ ЗАРАБАТЫВАТЬ НА 138% БОЛЬШЕ. ВАШ БИЗНЕС МОЖЕТ ТАК ЖЕ
Оставьте свой номер телефона.
Мы позвоним и обсудим как этого достичь.
